سياسة وقواعد الخصوصية

آخر تحديث بتاريخ 11 أغسطس 2022

يتعهد المعهد الفرنسي في مصر باحترام بياناتكم الشخصية وحياتكم الخاصة. تتمثل البيانات الشخصية في البيانات ذات الصلة بفرد محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.  تتناول هذه السياسة نوع البيانات الشخصية التي نجمعها أو نتحصل عليها، والطريقة التي نستغل بها هذه البيانات وننشرها ونحميها، والطريقة التي نستخدم بها ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتكنولوجيات المشابهة لها بالإضافة إلى حقوقكم والخيارات المتاحة لكم. إذا كانت لديكم أسئلة بشأن سياسة الخصوصية، برجاء الاطلاع على بيانات التواصل الموجودة في آخر هذه الصفحة.

 

1- البيانات الشخصية التي نجمعها

البيانات التي تقدمونها

 نحن نجمع بياناتكم الشخصية أو نطلبها عندما:

• تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني من خلال نموذج التواصل الموجود على موقعنا؛
• تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني من خلال نموذج طلب معلومات بشأن الدورات الموجود على موقعنا؛
• تشتركون في نشرتنا الإخبارية.

سيتبين لكم نوع البيانات الشخصية المطلوبة أثناء تقديمها، وتشمل:

• اسم العائلة والاسم؛
• بيانات التواصل (على سبيل المثال عنوان السكن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)؛

البيانات التي نجمعها تلقائيًا

بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي تقدموها لنا، قد تجمع خدمات تحليل الويب التي نستخدمها بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (Adresse IP) الخاص بكم، ونوع الجهاز المستخدم، والرقم التعريفي الخاص بجهازكم، وغير ذلك من البيانات التقنية التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط وما يشبهها من تكنولوجيات. في بعض البلدان، بما في ذلك المنطقة الأوروبية الاقتصادية، تعد بعض البيانات شخصية بموجب القوانين المُطبقة فيما يخص حماية البيانات.

يُمكّننا جمع البيانات من فهم زائري موقعنا بصورة أفضل، ومعرفة محلهم والمحتوى الذي يثير اهتمامهم على موقعنا.  نستخدم هذه البيانات لأغراض تحليل داخلية ومن أجل تحسين جودة موقعنا وجدواه بالنسبة إلى الزائرين. قد تُجمع بعض هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وما يشبهها من تكنولوجيات التتبع.

ماذا يعني “ملف تعريف الارتباط” ؟

يمثل “ملف تعريف الارتباط” متتبعًا أو ملفًا إلكترونيًا يُسجل على جهاز (حاسب آلي، أو حاسوب لوحي، أو هاتف ذكي، أو غيرها) ويُقرأ على سبيل المثال عند تصفح أحد المواقع الإلكترونية، أو قراءة بريد إلكتروني، أو تثبيت برمجية أو تطبيق هاتف أو استخدامه، وذلك بغض النظر عن الجهاز المستخدم https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi

أثناء تصفح موقعنا، قد تُسجل ملفات تعريف ارتباط صادرة عن شركتنا و/أو شركات خارجية على جهازكم.

تظهر شاشة تفسيرية لاستخدام “ملفات تعريف الارتباط” عند تصفحكم لموقعنا للمرة الأولى. وباستكمالكم التصفح، يُفترض أن المستخدم على علم باستخدام “ملفات تعريف الارتباط” ووافق عليه. تكون موافقة المستخدم سارية لمدة ثلاثة عشر شهرًا.

لا تستخدم البيانات المُجمعة إلا من أجل تتبع حجم الحركة ونوعها وتكوينها، من أجل تطوير صياغتها وترتيبها وبصفة عامة من أجل تحسين الخدمة التي نقدمها لكم.

2- طريقة استخدامنا للبيانات

بصفة عامة، نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها منكم للأغراض المُبينة في هذه السياسة أو لأغراض تتوافق معها أو لأغراض نُبينها عند جمع بياناتكم الشخصية.

وبصفة خاصة، نستخدم بياناتكم من أجل:

• توفير المنتجات أو الخدمات أو الحلول التي تطلبونها، واحترام شروط اتفاقنا معكم، وإدارة علاقتنا التجارية؛
• إرسال إخطارات هامة تخص طرائقنا وشروطنا وسياساتنا؛
• ممارسة نشاطاتنا وتقييم شركتنا وتحسينها (لاسيما تعزيز خدماتنا وتحسينها)؛
• الاضطلاع بوظائف المحاسبة والتدقيق، وتسوية الفواتير وجمعها، بالإضافة إلى وظائف تجارية داخلية؛
• إخطاركم بالمحافل القادمة والتحديثات والمنتجات الجديدة والأخيرة، والخدمات والحلول بالإضافة إلى العروض التي تتناسب مع تفضيلات التواصل التي حددتموها.
• تشغيل موقعنا وإدارته.

قد نستخدم بياناتكم أيضًا استخدامًا مجمعًا لا يُمكن من تعريف العملاء من أجل تقييم عروضنا وتحسينها.

3- القاعدة القانونية ذات الصلة بمعالجة البيانات الشخصية

فيما يخص المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تعتمد القاعدة القانونية التي يقوم عليها جمع واستخدام البيانات الشخصية الواردة أعلاه على البيانات الشخصية المعنية والأغراض المُحددة التي نجمع أو نطلب البيانات لها.

بيد أننا لا نجمع بياناتكم الشخصية إلا عندما:

• تمنحون موافقتكم؛
• نكون بحاجة إلى بياناتكم الشخصية من أجل تقديم خدمة أو تنفيذ عقدًا أو اتفاقًا مبرمًا معكم؛ أو
• عندما يكون معالجة البيانات يصب في مصلحتكم الشرعية وبشرط ألّا يتعارض مع مصالحكم فيما يتعلق بخصوصية البيانات أو بحقوقكم أو حرياتكم الأساسية.

في بعض الحالات، قد نكون ملزمين بموجب القانون بجمع بياناتكم الشخصية أو قد نكون بحاجة إلى بياناتكم الشخصية من أجل حماية مصالحكم الحيوية أو مصالح الغير.

إذا كانت لديكم أسئلة أو كنتم بحاجة إلى المزيد من المعلومات حول القاعدة القانونية التي نستند إليها من أجل جمع البيانات الشخصية واستخدامها، برجاء التواصل معنا عبر البيانات الواردة فيما يلي في قسم “التغييرات والتواصل”.

4- البيانات التي ننشرها

قد نفصح عن بياناتكم الشخصية إلى الفئات التالية:

• الشركات التي تنتمي إلى مجموعتنا ومقدمي الخدمات الخارجية وشركاؤنا الذين يقدمون خدمات معالجة البيانات أو الذين يعالجون بيانات شخصية للأغراض الواردة في هذه السياسة أو الذين يُخطرون بجمع بياناتكم الشخصية. يشمل شركاؤنا مقدمي خدمات إصلاح أو تثبيت، وكلاء أو موزعين، أو مصنّعين متعاقدين، أو موردي منتجات.
• كل جهة مختصة مسئولة عن تطبيق القانون، وكل وكالة حكومية أو تنظيمية، وكل محكمة أو غير ذلك من الجهات نرى من الضروري الإفصاح إليها عن بيانات شخصية بموجب القوانين أو اللوائح السارية، من أجل ممارسة حقوقنا القانونية أو إثباتها أو الدفاع عنها، أو حماية مصالحكم الحيوية أو مصالح الأخرين؛
• كل شخص آخر سمحتم له بالإفصاح عن البيانات.

5- كيف نحمي البيانات الشخصية

إننا نأخذ مسألة حماية البيانات والحياة الخاصة على محمل الجد.  ونحرص على وجود نظم حماية تنظيمية وتقنية وحقيقية من أجل منع إتلاف البيانات الشخصية أو ضياعها أو تغييرها أو الوصول إليها أو الإفصاح عنها أو استخدامها بصفة عرضية أو غير قانونية أو دون الحصول على إذن بذلك.  ولما كان نشر البيانات على شبكة الإنترنت قد ينطوي على خطر ما، فإننا لا يمكننا ضمان أمن البيانات التي تنشرونها عبر الإنترنت، لذا فإنكم تقومون بذلك على مسئوليتكم الخاصة.

6- حفظ البيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية عندما نكون بحاجة إليها لخدمة أغراض تجارية شرعية مستمرة (على سبيل المثال، إخطاركم بخدمة أو حل ما، أو من أجل الوفاء بالتزامات قانونية وضريبية ومحاسبية).

عندما لا يكون ثمة حاجة تجارية شرعية تسوّغ معالجة بياناتكم الشخصية، فإننا نمحوها أو نجعلها مُغفلة، أو إن لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن بياناتكم الشخصية محفوظة في أرشيفات حفظ) فإننا نحتفظ بها في أمان ونعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يكون محوها ممكنًا.

7- حقوقكم والمتاح أمامكم من خيارات

يحق لكم ما يلي وفقًا للحدود المسموح بها بموجب القانون المُطبق في إطار الولاية القضائية الخاصة بكم:

• الوصول إلى بعض البيانات الشخصية الخاصة بكم التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها؛
• تحديث هذه البيانات أو تصحيح ما تحتوي عليه من أخطاء؛
• الاعتراض على طريقة استخدامنا للبيانات الخاصة بكم؛
• حظر بياناتكم الشخصية أو محوها من قاعدة بياناتنا؛
• الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية؛
• طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية أو
• طلب إمكانية نقل بياناتكم الشخصية.

كما يحق لكم رفض تلقي الإعلانات التسويقية التي نرسلها لكم طوال الوقت.  ويمكنكم أيضًا ممارسة هذا الحق من خلال الضغط على روابط إلغاء الاشتراك الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها.

وبالطريقة ذاتها، إذا كنا قد جمعنا بياناتكم الشخصية وعالجناها بعد الحصول على موافقتكم، يحق لكم العدول عن هذه الموافقة في أي وقت.  لا يؤثر عدولكم عن الموافقة في قانونية المعالجة التي قمنا بها قبل ذلك، كما أنه لا يؤثر في معالجة بياناتكم الشخصية المُضطلع بها بناءً على قاعدة قانونية أخرى بخلاف الموافقة.

ويحق لكم رفع شكوى أمام اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) بشأن جمعنا لبياناتكم الشخصية وطريقة استخدامنا لها.

وبغية ممارسة هذه الحقوق، برجاء التواصل معنا وسنأخذ طلبكم في الاعتبار بما يتماشى مع القوانين السارية الخاصة بحماية البيانات.  ومن أجل حماية حياتكم الخاصة والحفاظ على الأمن، يمكن أن نتخذ تدابير من أجل التأكد من هويتكم قبل تمكينكم من الوصول إلى البيانات.

8- روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

يمكن أن تشمل مواقعنا روابط إلى مواقع كيانات أخرى. ونحن لسنا مسئولين عن محتوى المواقع الأخرى أو ممارسات الخصوصية التي تتبعها.

9- التحويلات الدولية

يمكن أن تُنقل بياناتكم الشخصية وتُعالج في بلدان أخرى غير البلد الذي تقيمون به.  قد تكون هذه البلدان خاضعةً لقوانين بشأن حماية البيانات تختلف عن القوانين المُطبقة في بلدكم (وفي بعض الحالات، قد لا تضمن نفس القدر من الحماية)

وبصفة خاصة، نستند في موقعنا إلى أداة تحليلات جوجل Google Analytics، وهي أداة أتاحتها شركة جوجل Google الأمريكية ويعني ذلك أننا عندما نجمع بياناتكم الشخصية، يمكن أن نعالجها خارج الاتحاد الأوروبي.

بيد أننا قد اتخذنا جميع التدابير الاحترازية اللازمة لاشتراط حماية بياناتكم الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه. ونستند عند نقل بياناتكم الشخصية إلى بلدان أخرى إلى:

• قرارات المواءمة الصادرة عن المفوضيّة الأوروبيّة التي تقر أن البلدان الواقعة خارج نطاق المنطقة الاقتصادية الأوروبية الواردة هنا تتمتع بقوانين وطنية تحمي البيانات الشخصية وفقًا لمعايير مشابهة جوهريًا يقتضيها قانون الاتحاد الأوروبي؛
• البنود التعاقدية النموذجية الخاصة بالمفوضيّة الأوروبيّة التي تقتضي أن يستمر متلقو البيانات الشخصية الكائنون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية في حماية البيانات التي يحصلون عليها وفقًا للمعايير التي يقتضيها قانون الاتحاد الأوروبي.

10- التغييرات والتواصل

من الممكن أن نُحدّث هذه السياسة تماشيًا مع تطورات قانونية أو تقنية أو تجارية. عند تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا نتخذ التدابير اللازمة من أجل إخطاركم وفقًا لأهمية التغييرات المُدخلة.

وبإمكانكم الاطلاع على آخر تاريخ حُدثت فيها هذه السياسة بمراجعة تاريخ أخر تاريخ تحديث الوارد أعلى هذه السياسة.

إذا كانت لديكم أية أسئلة بخصوص هذه السياسة، برجاء التواصل معنا من خلال بيانات التواصل التالية:

المعهد الفرنسي في مصر
01‎ 20 39 11 130
‎‎‎01 20 39 11 172
ife@ifegypte.com